Supprimer ton compte Coach Endurance.

Comment faire

Dans l’application : Réglages, puis Supprimer mon compte. Tu peux aussi supprimer ton compte depuis l’application web. Si tu ne peux plus te connecter, fais ta demande depuis la page Support avec l’adresse e-mail de ton compte : nous te demanderons de confirmer depuis cette adresse, et la demande est traitée dans un délai d’un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• Ton compte : e-mail, mot de passe et sessions de connexion sur tous tes appareils.
• Ce que nos serveurs conservent pour ton compte : compteurs d’usage de l’IA incluse et informations d’abonnement.
• Ton coffre de synchronisation chiffré, s’il existe.
• Si tu supprimes depuis l’application, les données de ton compte sur l’appareil utilisé.

Ce qui est conservé

• Une trace technique de la suppression, avec un identifiant pseudonyme, sans e-mail ni contenu : elle est effacée automatiquement après 90 jours.
• L’historique de tes achats, tenu par l’App Store, Google Play ou Stripe, selon leurs propres règles.
• Les données présentes sur tes autres appareils, jusqu’à la désinstallation de l’application ou l’utilisation de « Effacer toutes les données locales ».
• Tes activités sur Intervals.icu, qui relèvent de ton compte Intervals.icu.
• Tes demandes envoyées au support : écris-nous pour les faire effacer.

Ton abonnement

Un abonnement par carte bancaire est résilié automatiquement au moment de la suppression. Un abonnement souscrit sur l’App Store ou Google Play ne s’arrête pas avec le compte : résilie-le depuis ton store pour ne plus être prélevé.